近年來，巢湖市柘皋鎮(zhèn)聚焦基層治理難點，將“繡花”功夫融入基層治理各環(huán)節(jié)，把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為集鎮(zhèn)精細化管理效能，推動基層治理從“粗放式”向“精細化”轉(zhuǎn)變，切實打造衛(wèi)生整潔、街道通暢、秩序規(guī)范的宜居環(huán)境。

黨建領(lǐng)航強根基，構(gòu)建治理“責任鏈”。結(jié)合集鎮(zhèn)實際，制定《柘皋鎮(zhèn)2025年精品集鎮(zhèn)創(chuàng)建工作方案》，細化“環(huán)境衛(wèi)生整治、基礎(chǔ)設(shè)施排查、經(jīng)營秩序規(guī)范、文明氛圍營造”四大類任務，明確各項工作的標準要求與完成時限，截至目前，已開展集中創(chuàng)建10余次，主次干道整潔度顯著提升。建立“領(lǐng)導班子帶隊+包保劃分區(qū)域”工作機制，將集鎮(zhèn)劃分為12個包保片區(qū)，同步制定《包保片區(qū)任務清單》，明確日常巡查、問題督辦、成效核驗等核心職責，確保“片區(qū)有人管、問題有人盯、責任有人擔”，有效縮短問題響應時間，提升治理效率。組建集鎮(zhèn)精細化管理專項隊伍，實行AB組輪流作業(yè)模式，每組明確專人負責溝通協(xié)調(diào)，同時由鎮(zhèn)文明辦牽頭做好調(diào)度服務，及時協(xié)調(diào)解決基礎(chǔ)設(shè)施修復、環(huán)境衛(wèi)生整治等環(huán)節(jié)的難點問題，推動各部門聯(lián)動配合、同向發(fā)力。

網(wǎng)格兜底優(yōu)服務，織密管理“一張網(wǎng)”。為破解“問題發(fā)現(xiàn)不及時、群眾訴求難落地”的堵點，鎮(zhèn)黨委統(tǒng)籌基層治理資源，以黨支部為基礎(chǔ)科學劃分340個治理網(wǎng)格，選取村民代表、黨員代表擔任網(wǎng)格長，統(tǒng)籌吸納志愿者力量加入網(wǎng)格，形成“網(wǎng)格長牽頭+志愿者協(xié)同”的網(wǎng)格治理隊伍。充分發(fā)揮治理隊伍“望聞問切”主動發(fā)現(xiàn)機制，網(wǎng)格長牽頭開展日常巡查，重點排查網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施破損、衛(wèi)生死角、亂停亂放等問題，累計排查出窨井蓋破損、路面裂縫等問題46處，協(xié)助規(guī)劃建設(shè)部門完成全部修復。開展“敲門問需行動”，網(wǎng)格員通過上門走訪、微信溝通等方式，收集群眾對集鎮(zhèn)管理的意見建議，將網(wǎng)格打造成“問題收集站”“矛盾化解點”，推動協(xié)調(diào)相關(guān)部門規(guī)范流動攤點151處、新劃分停車位40余個，變“被動等待”為“主動服務”。

“柘里說事”聚民意，暢通民意“連心橋”。線上依托“古韻柘皋”微信公眾號開設(shè)“柘里說事”專欄，線下借助新時代文明實踐站、板凳會、庭院議事會等載體搭建18個“柘里說事”實體點位，進一步暢通群眾意見反饋渠道，成功解決路燈安裝、灌溉設(shè)施修繕等民生實事94件。強化積分制管理，推進黨建引領(lǐng)信用村建設(shè)工作，設(shè)立信用超市，將鄉(xiāng)風文明“評議分”精準轉(zhuǎn)化為群眾可直接兌現(xiàn)使用的“信用分”，激發(fā)群眾參與基層治理的積極性，帶動群眾主動投身村（社區(qū)）治理實踐。持續(xù)優(yōu)化法治服務供給，整合司法、檢察力量設(shè)立“法治驛站”，構(gòu)建“鎮(zhèn)法治驛站+社區(qū)法治聯(lián)絡點+網(wǎng)格員”的三級協(xié)調(diào)機制，聚焦鄰里糾紛、婚姻家庭等高頻問題提供普法咨詢服務，累計舉辦普法講座18場、覆蓋900余人次。